「ホームページをリニューアルしたいけれど、どの制作会社に依頼すればいいかわからない」
中小企業のホームページ制作では、価格やデザインだけで制作会社を選んでしまうと、公開後に「思ったほど問い合わせが増えない」「更新できない」「制作会社に相談しにくい」といった問題が起こることがあります。
ホームページは、単にきれいなページを作るだけではありません。会社や商品の魅力を伝え、見込み客を集め、問い合わせや購入につなげるための営業ツールです。
そこで今回は、中小企業がホームページ制作会社を選ぶときに確認したい7つのポイントを紹介します。
まず確認したいのが制作実績です。
ただし、「有名企業のホームページを制作した」という実績だけで判断する必要はありません。
重要なのは、自社と近い業種や企業規模のホームページを制作した経験があるかどうかです。
例えば、
などを確認しましょう。
実績を見るときは、デザインだけでなく「どのような目的で制作し、どのような課題を解決したのか」まで確認することが大切です。
ホームページ制作会社を選ぶ際、「デザインが好みだから」という理由だけで決めるのはおすすめできません。
ホームページの目的は、企業によって異なります。
「問い合わせを増やしたい」のか、「商品の販売数を増やしたい」のか、「採用応募を増やしたい」のかによって、必要なページ構成や情報の見せ方は変わります。
そのため、
「どんなホームページを作りますか？」ではなく、「ホームページで何を達成したいですか？」と聞いてくれる制作会社
を選ぶことが重要です。
事業内容やターゲット、競合、現在の集客方法までヒアリングしてくれる会社なら、目的に合わせたホームページを設計しやすくなります。
ホームページは公開しただけで、検索結果の上位に表示されるわけではありません。
Googleなどの検索エンジンから見込み客を集めるためには、ページのタイトルや見出し、文章、内部リンク、構造化データなどを含め、検索を意識した設計が必要です。
さらに現在は、従来の検索エンジンだけでなく、AIによる検索や回答サービスから情報を探す人も増えています。
そのため、
などについて説明できる制作会社を選ぶとよいでしょう。
ホームページは公開して終わりではありません。
新商品やサービス、事例、実績、お知らせなどを継続的に更新することで、顧客に新しい情報を届けることができます。
特に中小企業では、社内にホームページ担当者がいないケースも少なくありません。
そのため、
「誰が更新するのか」
「どこまで自社で更新できるのか」
「制作会社に依頼する場合はいくらかかるのか」
を契約前に確認しておきましょう。
WordPressなどのCMSを導入する場合も、単に導入するだけでなく、実際の担当者が使いやすい仕組みになっているかが重要です。
ホームページ制作会社を比較するとき、どうしても「制作費はいくらか」に目が向きます。
しかし、安いことだけを理由に選ぶと、必要なページや機能が含まれていなかったり、公開後に追加費用が発生したりすることがあります。
見積もりを比較するときは、
など、制作費以外の条件も確認しましょう。
「総額がいくらになるのか」を把握して比較することが大切です。
ホームページ制作では、制作会社とのコミュニケーションが非常に重要です。
専門用語ばかりで説明される会社よりも、自社の事業や課題を理解し、わかりやすく説明してくれる会社のほうが安心です。
特に確認したいのは、
「こちらの話を聞いてくれる会社か」
という点です。
良い制作会社は、最初からデザインを決めるのではなく、事業内容や強み、顧客、競合、現在困っていることなどを確認したうえで提案します。
「何を作るか」だけでなく、「なぜその構成にするのか」を説明してくれるかも判断材料になります。
中小企業の集客では、ホームページだけですべてを解決する必要はありません。
例えば、
ホームページ＋Instagram＋Googleビジネスプロフィール＋チラシ
など、それぞれの役割を考えて組み合わせることが重要です。
SNSで興味を持った人がホームページを確認し、サービス内容を理解して問い合わせる。
あるいは、チラシを見た人がホームページで詳しい情報を確認する。
このように、それぞれの媒体を連携させることで集客の効果を高められます。
ホームページだけを作るのではなく、会社全体の集客や販売の流れまで考えて提案してくれる制作会社なら、より長期的なパートナーとして付き合いやすいでしょう。
ホームページ制作会社を選ぶとき、価格やデザイン、制作実績はもちろん重要です。
しかし、それ以上に重要なのが、
「自社の目的を理解してくれる会社か」
ということです。
例えば「ホームページを作ること」が目的なのではなく、
「問い合わせを増やしたい」
「新規顧客を増やしたい」
「商品の価値を正しく伝えたい」
「採用応募を増やしたい」
など、本来の目的があるはずです。
その目的を理解し、必要なページやコンテンツ、SEO、SNS、運用方法まで一緒に考えてくれる制作会社を選ぶことが、ホームページ制作で失敗しないためのポイントです。
中小企業がホームページ制作会社を選ぶときは、次の7点を確認しましょう。
ホームページは、会社の「看板」ではなく、見込み客を集め、商品やサービスの価値を伝え、売上につなげるための営業ツールです。
だからこそ、単に「ホームページを作ってくれる会社」ではなく、自社の事業や集客の課題を理解し、一緒に改善してくれる制作会社を選ぶことが大切です。
