ChatGPTなどのAIに「おすすめの会社を教えて」「○○に強い会社は？」と質問して、企業やサービスを探す人が増えています。
これまで企業が検索で見つけてもらうためには、Googleなどの検索結果で上位に表示されることが重要でした。
しかしAI検索では、検索順位だけでなく、「その会社が何の会社なのか」「誰にどんなサービスを提供しているのか」「なぜ選ばれているのか」といった情報の理解が重要になります。
では、AI検索で選ばれやすい会社と、選ばれにくい会社にはどのような違いがあるのでしょうか。
AI検索で紹介されるためには、まず「どんな会社なのか」が明確であることが重要です。
例えば、
「ホームページ制作をしています」
だけでは、どのような会社なのか十分に伝わりません。
一方、
「福岡・東京を中心に、中小企業の集客や売上向上を目的としたホームページ制作を行っている」
というように、地域・対象顧客・サービス・強みが明確であれば、企業の特徴を理解しやすくなります。
AI検索を意識するなら、「自社は何が得意なのか」を具体的な言葉で整理しておくことが重要です。
AIは企業のホームページなどに掲載されている情報をもとに、その会社が何を提供しているのかを理解します。
「Web制作」「コンサルティング」などの抽象的な説明だけではなく、
まで具体的に説明することが大切です。
サービスごとに専用ページを作り、内容を詳しく整理することも有効です。
「実績があります」と書くだけではなく、実際の事例を紹介することも重要です。
例えば、
「どのような課題があったのか」
「何を改善したのか」
「どのような結果につながったのか」
まで紹介すると、その会社の専門性や経験が伝わります。
AI検索対策という意味だけでなく、実績や事例はホームページを訪れた人が依頼するかどうかを判断する材料にもなります。
AI検索で重要なのが、企業情報の一貫性です。
会社名、住所、電話番号、サービス内容、営業時間などが、ホームページとSNS、Googleビジネスプロフィールなどで違っていると、情報を正しく理解しにくくなります。
特に、
などの基本情報は、できるだけ統一しましょう。
AI検索で選ばれるためには、ホームページを作って終わりにするのではなく、専門分野について継続的に情報を発信することも重要です。
ブログ、コラム、FAQ、事例紹介などを活用して、
「この会社は、この分野について詳しい」
と伝えられる情報を蓄積していきます。
例えばホームページ制作会社なら、「ホームページ制作費」「SEO」「集客」「ホームページの改善方法」など、顧客が実際に検索する疑問に答える記事を増やしていくことが考えられます。
AI検索対策というと、特別なテクニックを想像するかもしれません。
しかし、基本となる考え方はそれほど特殊ではありません。
誰に、何を提供し、どんな課題を解決し、なぜ自社が選ばれるのか。
これをわかりやすく整理し、ホームページや各種媒体で一貫して発信することが重要です。
つまり、AI検索で選ばれる会社は、AIのためだけに情報を作っているのではありません。
顧客にとってわかりやすい情報を丁寧に発信している会社が、結果としてAIにも理解されやすくなるのです。
重要なのは、
という点です。
AI検索時代には、「ホームページを持っている会社」から「自社の価値を正しく発信している会社」へと、ホームページの役割も変わっていきます。
これからホームページを制作・リニューアルするなら、検索順位だけを見るのではなく、検索エンジンにもAIにも、そして最終的には顧客にも理解される情報設計を考えることが重要です。
