これまで会社やサービスを探すときは、Googleなどの検索エンジンでキーワードを入力し、検索結果に表示されたホームページを比較するのが一般的でした。
しかし現在は、ChatGPTなどのAIに「おすすめの会社を教えて」「○○に強い会社は？」と質問して、候補を探す人も増えています。
では、Google検索とAI検索では、会社選びの何が変わるのでしょうか。
大きな違いは、「自分で検索結果を比較する」のか、「AIに条件に合う会社を整理してもらう」のかという点です。
Google検索では、ユーザーが検索キーワードを入力すると、複数の企業やサービスが検索結果に表示されます。
その中から、
といった行動を自分で行い、依頼する会社を決めます。
そのため企業側には、検索結果で見つけてもらうためのSEO対策に加えて、訪問した人に「ここに依頼したい」と思ってもらえるホームページが必要です。
一方、AI検索では、
「福岡で中小企業のホームページ制作に強い会社を教えて」
「ホームページだけでなく集客まで相談できる会社は？」
といったように、より具体的な条件を付けて質問できます。
AIはインターネット上の情報などをもとに回答を生成し、条件に合う企業を候補として提示することがあります。
つまり、ユーザーが検索結果を一つひとつ確認するのではなく、AIが情報を整理して候補を絞り込むという違いがあります。
Google検索では、検索順位や検索キーワードとの関連性が重要な要素になります。
しかしAI検索では、それだけでなく、
「どんな会社なのか」
「何が得意なのか」
「誰に向いているのか」
「どんな課題を解決できるのか」
といった企業の特徴を明確にしておくことが重要です。
例えば「ホームページ制作会社」だけでは、他社との違いが伝わりません。
「中小企業の集客を目的に、ホームページとSNSを組み合わせたWeb集客を支援している」といった具体的な情報があれば、企業の専門性や特徴を理解しやすくなります。
会社選びでは、実績や事例も重要な判断材料です。
AI検索を意識する場合も、
「○○業界の制作実績があります」
だけではなく、
「どのような課題があり、何を改善したのか」
まで具体的に掲載することが大切です。
実績ページや事例紹介を充実させることは、AIに企業の専門性を伝えるだけでなく、実際にホームページを訪れた見込み客の信頼にもつながります。
AI検索時代には、ホームページだけを整備すればよいわけではありません。
Googleビジネスプロフィール、Instagram、Facebook、業界サイトなど、インターネット上にある企業情報も確認しておきましょう。
会社名、所在地、サービス、電話番号などが媒体によって異なっていると、企業情報を正しく理解してもらいにくくなります。
「どこを見ても同じ会社情報が確認できる」状態を作ることが重要です。
ここで重要なのは、Google検索とAI検索を完全に別々の対策として考えないことです。
ユーザーが知りたい情報をわかりやすく整理し、サービス内容や強み、実績、専門知識を継続的に発信する。
こうした基本的な情報設計は、Google検索にもAI検索にも役立ちます。
つまり、SEOを捨ててAI検索対策をするのではなく、SEOを含めた企業情報全体の質を高めることが重要です。
これからは、「検索結果の上位に表示される会社」だけでなく、**「条件を指定されたときに、その会社の特徴が明確に伝わる会社」**が重要になります。
そのためには、
といった取り組みが必要です。
Google検索でもAI検索でも、最終的に会社を選ぶのは人です。
だからこそ、検索順位だけを追うのではなく、「この会社なら自分の課題を解決してくれそう」と思ってもらえる情報を整えることが、これからのホームページには求められます。
