サービス比較パンフレットの制作では、料金と機能をすべて表に詰め込むだけでは選びにくい場合があります。営業が毎回違いを説明している企業は、どの顧客にどのプランが合うかを先に整理してください。
対象となる課題、含まれる作業、対象外の範囲、追加対応を同じ順番で比べます。条件により個別見積もりになる項目は表だけで完結させず、相談すると決められる内容を示します。
プラン整理、比較表、原稿、デザイン、印刷、PDFやWebへの展開を確認します。料金と提供条件の決定者を明確にし、改訂時の管理も決めます。
予算で選ぶのか、必要な機能で選ぶのか、利用人数や対応範囲で選ぶのかを整理します。問い合わせで多い質問や、商談で説明に時間がかかる違いが手がかりになります。会社側の分類をそのまま並べる前に、お客様の判断に関わる項目を選びましょう。名前が似ているサービスは、対象の違いを短く示す方法も有効です。
ある欄は作業内容、別の欄は効果という表では、同じ軸で比べられません。対象、基本内容、含まれる範囲、別途相談となる範囲などを共通の項目にします。文章の長さや表現もできるだけそろえてください。記号で示す場合は意味を説明し、空欄が「対応不可」なのか「未確認」なのかを曖昧にしないようにします。
金額は単位と適用条件があって初めて比べられます。月額と一回分の料金を同じ並びに置く場合は、違いがすぐ分かるようにします。初期費用、必要な追加費用、料金に含む作業も確認してください。金額だけを大きく見せて条件を離すと、商談時の説明と食い違う原因になるため、近くに補足を添えます。
比較表は全ての説明を収める場所ではありません。一つの欄に長文が続くなら、選択に重要な情報を残し、詳しい説明を次のページへ分けます。スマートフォンでPDFを読む場合も考え、文字を小さくして帳尻を合わせないようにしましょう。表の後に、よくある利用例を載せると、条件を自分の状況へ当てはめやすくなります。
複数の条件が重なるお客様は、表だけで選べない場合があります。「迷ったらお問い合わせください」だけでなく、何を伝えると相談が進むかを添えます。用途、利用時期、必要な範囲などを案内し、窓口へつなぎましょう。おすすめを示すなら、その理由と対象を説明し、誰にでも最適であるかのような書き方を避けます。
QLOCAN(クロカン)は福岡・東京でホームページ制作・デザイン制作を行っています。春日市・大野城市・渋谷を含む企業・店舗のご相談を、事業の目的と必要な制作範囲から伺います。
「サービス比較 パンフレット制作」をご検討中の方は、プラン一覧、料金条件、営業資料、違いを説明しにくい項目をお知らせください。仕様が決まっていない項目は、その段階からご相談いただけます。