「ホームページを作ったほうがいいとは思っているけれど、今すぐ必要なの？」
「会社を立ち上げたばかりだけど、ホームページ制作はいつ依頼すればいい？」
「今のホームページでも問題ないけれど、そろそろリニューアルしたほうがいい？」
中小企業の経営者から、このような相談を受けることは少なくありません。
結論から言うと、ホームページ制作を依頼するベストなタイミングは、「必要になってから」ではなく、「必要になる前」です。
特に中小企業の場合、ホームページは単なる会社案内ではありません。
新規顧客の獲得、問い合わせ、採用、企業の信用力向上、商品・サービスの情報発信など、さまざまな役割を持つ営業・広報ツールです。
そのため、「ホームページが必要になった」と感じてから慌てて制作するよりも、事業の変化に合わせて先回りして準備することが重要です。
この記事では、中小企業がホームページ制作を依頼するおすすめのタイミングを7つに分けて解説します。
中小企業がホームページ制作を依頼するタイミングとして、特におすすめなのは次の7つです。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
会社設立や創業のタイミングは、ホームページ制作を始める絶好のタイミングです。
会社名や事業内容、代表者、所在地、サービス内容などを整理することで、企業としての基本的な情報をインターネット上に公開できます。
特に新規顧客や取引先は、初めて会社名を知ったときにGoogleなどで検索することがあります。
そのときに、
「ホームページがない」
「会社情報がほとんど見つからない」
という状態では、せっかくの問い合わせや商談の機会を逃してしまう可能性があります。
創業時には、最低限、
などを掲載したホームページを用意しておくと安心です。
創業時から100ページの大規模サイトを作る必要はありません。
まずは必要な情報を整理したホームページを公開し、その後、
などを追加していく方法もあります。
最初から100点を目指すのではなく、まずホームページを公開して育てていく。
これも中小企業にとって有効な方法です。
新規事業や新サービスの開始も、ホームページ制作に適したタイミングです。
新しいサービスを始めても、既存のホームページに少し情報を追加するだけでは、十分に魅力を伝えられないことがあります。
例えば、
「新しく法人向けサービスを始める」
「新店舗をオープンする」
「新商品を発売する」
「EC販売を始める」
といった場合です。
新サービス専用のページを作り、検索されるキーワードを考慮してコンテンツを設計することで、Googleなどの検索から新規顧客を獲得できる可能性があります。
特にSEOを考えるなら、サービス開始後ではなく、サービス開始前からページを準備しておくことが重要です。
これは中小企業にとって非常に重要なタイミングです。
「紹介だけでは新規顧客が増えない」
「広告費をかけても思うように問い合わせが増えない」
「地域のお客様をもっと増やしたい」
このように集客に課題を感じたら、ホームページを見直すタイミングです。
ただし、ホームページを作れば自動的に集客できるわけではありません。
重要なのは、
ホームページを作ることではなく、ホームページから問い合わせにつなげることです。
そのためには、
などを組み合わせて考える必要があります。
人材採用を強化するときも、ホームページ制作・リニューアルを検討するおすすめのタイミングです。
求職者は求人サイトだけでなく、応募前に企業名を検索することがあります。
そのときに、
「会社のホームページが古い」
「仕事内容がよく分からない」
「社員の雰囲気が分からない」
「どんな会社なのか分からない」
という状態では、応募をためらわれる可能性があります。
採用を目的とする場合は、通常の会社案内だけでなく、
などを掲載すると、求職者が企業を理解しやすくなります。
採用を始めてからホームページを作るのではなく、採用活動を始める前に準備することが理想です。
会社の成長もホームページ制作を検討するタイミングです。
例えば、
といったタイミングです。
会社が成長しているのに、ホームページだけが創業当時のままだと、現在の会社の規模や実績を十分に伝えられません。
ホームページは、現在の会社の姿を正しく伝える営業ツールでもあります。
事業規模が大きくなったら、それに合わせてホームページも成長させる必要があります。
「ホームページを作ってから5年以上経っている」
「スマートフォンで見ると使いにくい」
「デザインが古い」
「掲載している情報が現在の事業内容と違う」
このような場合は、リニューアルを検討するタイミングです。
特に注意したいのが、スマートフォン対応です。
現在はパソコンだけでなく、スマートフォンから企業サイトを見るユーザーも多いため、スマートフォンで見にくいホームページは機会損失につながる可能性があります。
また、ホームページの更新が何年も止まっている場合も注意が必要です。
例えば、
「お知らせ：2021年」
となっているだけで、現在も営業している会社なのか不安に感じる人もいるでしょう。
ホームページ制作費用の負担を抑えたい場合は、補助金・助成制度などを活用できるケースがあります。
ただし、補助金は制度ごとに対象経費や申請条件、募集期間などが異なります。
また、
「補助金があるからホームページを作る」
という考え方ではなく、
「事業の目的を達成するためにホームページが必要で、その費用について活用できる制度を検討する」
という順番が基本です。
補助金の利用を検討している場合は、申請前に対象となる制度や経費、スケジュールを確認しましょう。
意外と見落とされやすいのが、制作期間です。
ホームページは、依頼したその日に完成するものではありません。
一般的には、
企画・打ち合わせ → 構成 → 原稿・写真準備 → デザイン → 制作 → 確認・修正 → 公開
という流れになります。
サイトの規模や内容によって異なりますが、制作には一定の期間が必要です。
例えば、
「10月から新規事業を開始する」
のであれば、
10月になってからホームページ制作を依頼するのでは遅い可能性があります。
新事業開始、店舗オープン、採用開始、キャンペーンなど、明確な予定がある場合は、そこから逆算して制作を始めることが大切です。
次のような状態になっているなら、制作・リニューアルを先延ばしにしないほうがよいでしょう。
取引先やお客様からホームページについて聞かれるのであれば、企業情報を確認したいニーズが存在しています。
スマートフォンでの閲覧を前提に、表示や操作性を確認しましょう。
代表者、所在地、サービス、スタッフ、実績などが現在と違っている場合は更新が必要です。
アクセスがあっても問い合わせにつながらない場合、サイト構成や導線、コンテンツを見直す必要があります。
採用ページがない、情報が少ない、仕事内容が分からないという状態なら、採用サイト・採用ページの改善を検討しましょう。
「紹介で仕事が来ているから必要ない」
「SNSがあるから大丈夫」
「Googleビジネスプロフィールがあるから大丈夫」
という考え方もあります。
もちろん、SNSやGoogleビジネスプロフィールは重要です。
しかし、それぞれ役割が異なります。
SNSは日々の情報発信に向いています。
Googleビジネスプロフィールは、地域検索や店舗情報の提供に役立ちます。
一方、ホームページは、自社が伝えたい情報を自由に整理して掲載できる「自社の情報拠点」です。
そのため、
SNSだけに頼るのではなく、ホームページを中心に情報発信を設計すること
が中小企業のWeb集客では重要です。
制作会社に相談する前に、次の5つを整理しておくとスムーズです。
「会社案内」
「新規顧客獲得」
「採用」
「問い合わせ増加」
など、目的を明確にします。
「誰に見てもらいたいのか」を明確にします。
例えば、
「福岡県内の中小企業経営者」
「30〜50代の女性」
「地域の求職者」
などです。
現在提供しているサービスを整理します。
競合他社と比較して、
「なぜ自社を選ぶのか」
という理由を整理します。
誰が更新するのか、ブログを書くのか、SEO対策を継続するのかなどを事前に考えておきましょう。
ホームページ制作で最も重要なのは、実は「いつ作るか」だけではありません。
何のために作るのか？
これを明確にすることです。
例えば、
「会社の信用力を高めたい」
のであれば会社情報や実績を充実させます。
「新規顧客を増やしたい」
のであればSEOや問い合わせ導線を重視します。
「採用を増やしたい」
のであれば仕事内容や社員情報、職場環境などを充実させます。
同じホームページでも、目的によって必要な構成は大きく変わります。
中小企業がホームページ制作を依頼するタイミングとしておすすめなのは、次の7つです。
特に重要なのは、「必要になってから作る」のではなく、「必要になる前に作る」ことです。
新規事業、店舗オープン、採用活動、集客強化など、会社の次のステップが決まっているのであれば、そのタイミングから逆算してホームページ制作を始めましょう。
ホームページは、完成した瞬間がゴールではありません。
公開後に情報を追加し、SEO対策を行い、アクセスデータを分析しながら改善していくことで、会社の営業・集客・採用を支えるWeb資産へと育てていくことができます。
「そろそろホームページを作ったほうがいいかな？」
と感じたときこそ、ホームページ制作を検討する良いタイミングです。
